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酒店保潔
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酒店保潔工作很重要，不僅關(guān)系到酒店形象問題,而且也涉及到客人的舒適程度。今天來為您介紹酒店保潔的內(nèi)容及注意事項。
酒店保潔具有一定的特殊性，包含清洗保潔和深度消毒，這樣才能確保環(huán)境的舒適健康。一般非專業(yè)的保潔員因缺乏專業(yè)培訓，很難做到深度清潔甚至犯錯誤，在談及對酒店客人的滿意度產(chǎn)生影響的諸多因素中，干凈整潔排列第一。
1、對于大廳、走廊以及樓梯這樣的公共場所，要安排專員定時打掃，這直接影響到客人的視覺感受。2、對于餐廳，公共用品用具要自然濾干或烘干，消毒后的飲具應(yīng)及時放入餐具保潔柜內(nèi)。3、客房清潔尤為重要，既不允許有霉味，也不能有明顯的香水味，這是衡量一家酒店是否潔凈的首要標志。要謹慎使用空氣清新劑，勤開窗戶也能使客房保持空氣清新。房內(nèi)不要留下前一位客人的任何痕跡，需要細致的清潔，保證客房內(nèi)設(shè)備無損，整潔沒有灰塵。4、對公共區(qū)域以及客房的整體消毒，由于酒店環(huán)境的特殊性，人流量大，不僅需要對餐具等公共用品日常消毒，對客房的定期消毒也是必要的。
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